Expériences
Operateur de saisie nack office
▪ ︎ La gestion back office des dossiers de sinistres comprenant l'ouverture de nouveaux dossiers ainsi que le suivi des dossiers en cours
▪ ︎ La vérification de la régularité des souscriptions
▪ ︎ Assurer le contrôle de conformité, la saisie dans les systèmes d’information
▪ ︎ Analyse du dossier de sinistre: déterminer le type, les causes, les circonstances, les dégâts ainsi que les parties impliquées…
▪ ︎ Enregistrer l’ensemble des éléments nécessaires à la constitution d’un dossier
▪ ︎ Chiffrer les premières estimations du dommage selon les devis et factures
▪ Classer les documents et les archiver numériquement Intégrer les informations relatives au dossier dans une interface dédiée.
▪ ︎ Déterminer les documents manquants relatifs aux dossiers de sinistres
▪ ︎ Traiter le courrier relatif à la gestion de sinistre
Assistante en assurance
Service automobile, vie et IRDS :
Ouverture et suivi de dossiers sinistre
Saisie des encaissements ,échéancier, édition terme
Gestion de quittance MED
Gestion des bordereaux
Traitement et analyse les besoins des clients
Conseiller , orienter le client
Service production :
Création des contrats d’assurance
Générer du terme d’assurance
Rédiger des avenants
Renouvellement contrat flotte
Commerciale
Accueillir une clientèle
Planifier des rendez-vous
Orienter les personnes selon leur demande
Réaliser la gestion administrative du courrier
Saisir des documents numériques
Organiser des déplacements professionnels
Définir des besoins en approvisionnement
Assistante commerciale
Présenter aux clients les services ou produits dont ils peuvent bénéficier
Assurer la gestion des commandes :
• Répondre aux clients
• Apporter les éléments de facturations et de livraisons
• S’assurer de la validation des commandes
Formations
Licence fondamentale en gestion de comptabilité
Certificat de formation professionnelle continue en assurance
• Cadre réglementaire et les garanties & Tarification automobile
• Sinistres automobiles
• Expertise automobile
• Risques divers et agricoles
• Assurance auto, transport, incendie, risque divers, vie, responsabilité civile, Multirisques professionnels, Multirisques habitation
• Techniques de vente
• Les principes de l’assurance TAKAFUL
• Formation pratique aux opérations d’agence
• Communication et préparation à la vie professionnelle