
Expériences
IT Support specialiste
En tant que spécialiste du support IT chez Oxahost, un leader des solutions d’hébergement web et cloud, j’assiste les clients dans la gestion et l’optimisation de leurs services. Mon rôle englobe :
- Support technique : Diagnostic et résolution des incidents liés à l’hébergement, aux noms de domaine, aux emails et aux panneaux de contrôle (cPanel, Plesk).
- Gestion des migrations : Transfert de sites web, bases de données et emails en assurant une transition fluide et sécurisée.
- Optimisation et dépannage : Analyse et correction des problèmes de performance des sites, de configuration des emails et des services d’hébergement.
- Assistance CMS : Support et dépannage pour WordPress, PrestaShop et autres CMS.
- Accompagnement client : Conseil et assistance pour garantir une utilisation optimale des services d’hébergement.
Formations
Licence en technologie de l'informatique
Cette formation m’a permis d’acquérir des compétences solides en conception, développement et administration des systèmes d’information. Elle couvre plusieurs domaines clés de l’informatique, notamment :
Développement logiciel : Conception et programmation d’applications web et mobiles avec des technologies modernes.
Bases de données : Modélisation, administration et optimisation des bases de données relationnelles et NoSQL.
Architecture des systèmes d’information : Conception de solutions logicielles adaptées aux besoins des entreprises.
Sécurité informatique : Mise en place de bonnes pratiques pour sécuriser les systèmes et les données.
Gestion de projets IT : Application des méthodologies agiles et gestion du cycle de vie des projets logiciels.