Freelance IMEN TOUAITI

• Assistance logiciel auprès des utilisateurs.
• Donner les caractéristiques produites et résoudre les problèmes d’utilisation.
• Recenser les questions et établir un rapport détaillé des problèmes et erreurs récurrents.
• Remonter les questions auprès du service approprié.
• Remplir des services, installer de nouveaux systèmes pour les développeurs, chefs de projet et les membres de l’équipe qualité.
• Distribuer, affranchit, enregistre le courrier et s'occupe de la gestion des messages électroniques
Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger et s'occuper de l'organisation des déplacements de membres de l'équipe ou du responsable, Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ... Surveiller et contrôler l'exécution de contrats de maintenance des équipements de la structure & Procéder à l'indexation et à l'archivage des comptes rendus de séance, dossiers professionnels,...Rédiger et met en page des documents juridiques (contrats, procès-verbaux et jugements, ...) & s'occuper du suivi administratif des dossiers du personnel et met en place la logistique des formations et des recrutements& S'occuper de la gestion administrative et comptable d'une structure
synchronise l'activité d'une équipe.
Agent Tourisme |Agence du voyage
September 2020 – novembre 2020

• Connaissances administratives et juridiques souhaitées.
• Connaissance de l'organisation et des missions des services déconcentrés de l'État.
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Qualités rédactionnelles.
• Maîtrise de l'outil informatique.
• Maitrise le dommaine de la reservation europienne et le servis du client
• la communication avec les partenaires hotelaires
• la connaissance de systheme aeriennes et le dommaine du transport
• la communiction biligue entre les partenaires et les guides internationales
• Maitrise le dommaine du e commerce et marketing internationale aussi le dommaine commerciale du marchée tunisien et le marchée europien .