Tunis Expériences
E-commerce local
En tant que chef de projet e-commerce, je coordonne la création et l’optimisation du site web, gère les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux pour attirer les clients, et supervise le processus de livraison pour assurer une expédition efficace. Mon rôle est de garantir que toutes ces étapes soient intégrées et fluides pour offrir une expérience utilisateur optimale.
Conseiller client
En tant que conseiller client chez California Gym, je m’occupe d’accueillir les membres, de gérer les adhésions et de résoudre leurs préoccupations. Je fournis également des informations sur les offres et services disponibles, tout en assurant une expérience client de qualité.
Guest relation manager
En tant que Guest Relation Manager dans une agence de location de maisons de vacances, je gère les réservations, assure une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins, et coordonne avec les équipes de maintenance pour garantir une expérience sans faille
Formations
Licence science informatiques
Licence en sciences informatiques spécialité génie logiciel et systèmes d’informations m’a permis d’acquérir des compétences approfondies en programmation, en gestion des systèmes et en analyse de données
E-commerce local
J'ai suivi une formation en e-commerce où j'ai appris les bases du commerce en ligne, les stratégies de marketing digital, et la gestion de sites web. Nous avons aussi couvert l'analyse des données, la logistique, la sécurité et les dernières tendances. Les études de cas pratiques m'ont permis de mettre en pratique ce que j'avais appris.
YouTube profit sources
J'ai suivi une formation sur les revenus de YouTube, où j'ai appris à gérer des chaînes avec des niches spécifiques pour attirer un public ciblé et maximiser les revenus. J'ai aussi exploré l'affiliate marketing pour générer des revenus supplémentaires, ainsi que d'autres sources comme les parrainages et les ventes de produits.